1. Quando estiver no cliente, preste atenção às pistas que vão auxiliar a fechar a venda e executar o serviço

2. Tenha uma estratégia para atravessar os portões guardados pela secretária azeda

3. Prospecção sempre. Mesmo com a agenda tomada, nunca pare de procurar novas oportunidades

4. Não venda um discurso racional. Venda a “mágica”

5. Use os depoimentos de seus clientes satisfeitos para convencer seus prospects

6. Defina claramente o que está dentro e fora do contrato

7. Não fale mal dos concorrentes para seus clientes ou prospects

8. Prefira os clientes menores onde você trata com o proprietário e não com um “gerente de compras”

9. Seja cuidadoso com o que diz

10. Conheça bem os clientes dos seus clientes

11. Mesmo enquanto estiver desenvolvendo um trabalho para um cliente, mantenha contato com ele. Muita gente gosta de ser informada sobre o andamento do trabalho

12. Lembre seus clientes antigos de que você ainda existe. Se o seu timing for correto, você poderá retomar o trabalho. E o melhor: sem perder tempo com apresentações

13. Busque por fatos

14. Seja visto e ouvido. Considere contratar uma assessoria de imprensa

15. Descubra como e quando seus clientes gostam de fazer negócios. E siga isso à risca

16. Ofereça aos seus clientes incentivos por indicação

17. Depois de entregar o que prometeu, peça ao seu cliente indicações de outros possíveis clientes interessados no seu serviço ou produto

18. Aprenda a ficar quieto e escutar. Falar é prata e calar é ouro…